টিডিএন বাংলা ডেস্ক: সেন্ট্রাল কনজিউমার প্রোটেকশন অথরিটি হোটেল এবং রেস্তোরাঁগুলির পরিষেবা চার্জ নেওয়া নিষিদ্ধ করেছে৷ সিসিপিএ-এর তরফ থেকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে, পরিষেবা চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা বিলে ডিফল্টরূপে চার্জ করা যাবে না বা, এই চার্জ দেওয়ার জন্য উপভোক্তাকে চাপ দেওয়া যাবে না। সার্ভিস চার্জ দেবেন কিনা, তা উপভোক্তার উপর নির্ভর করে। সিজিপিএ-এর নির্দেশে আরও বলা হয়েছে, গ্রাহকরা পরিষেবা চার্জ ধার্য করার বিষয়ে জাতীয় উপভোক্তা হেল্পলাইন নম্বর ১৯১৫-এ অভিযোগ করতে পারেন।
প্রসঙ্গত, কেন্দ্র সরকারের কনজিউমার অ্যাফেয়ার্স ডিপার্টমেন্ট প্রায় এক মাস আগে ন্যাশনাল রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়ার সাথে একটি বৈঠকে পরিষেবা চার্জ না নেওয়ার কথা বলে। তবে, সেই কথা মানতে রাজি ছিলেন না ন্যাশনাল রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন অফ ইন্ডিয়ার সদস্যরা।
