টিডিএন বাংলা ডেস্ক: ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্কের একটি কমিটি ব্যাঙ্কগুলিকে গ্রাহকদের কল্যাণে কিছু পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দিয়েছে। কমিটি বলেছে, পেনশনভোগীদের সারা বছরের যেকোনো সময় যেকোনো ব্যাংকের মাধ্যমে তাদের জীবন সনদ জমা দেওয়ার সুবিধা দিতে হবে। তাদের সাহায্য করার জন্য একটি ডেডিকেটেড হেল্পলাইন নম্বরও জারি করা উচিত। কমিটি সুপারিশ করেছে যে ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকদের বারবার কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে বলবে না।
